Destek
Bir sorun mu var ya da bir fikrin mi? Bize yaz: [email protected]. Genellikle birkaç gün içinde yanıtlarız. Yazarken oyundaki adını ve kullandığın cihazı belirtirsen daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulan sorular
İlerlemem kayboldu mu?
İlerlemen hesabına kaydedilir. Yeni bir telefonda aynı Apple veya Google hesabıyla giriş yaparsan kaldığın yerden devam edersin. Kaydın sunucuya ulaşması için internete bağlı olman yeterli; çevrimdışı oynadığın süre bağlantı gelince eşitlenir.
Paramın bir kısmı neden azaldı?
Sunucu, olabileceğinden hızlı kazanılan parayı otomatik olarak düzeltir. Telefonun saati elle değiştirilmişse veya bir hata olduysa bu olabilir. Hata olduğunu düşünüyorsan bize yaz.
Reklam izledim ama ödül gelmedi.
Ödül, reklam sonuna kadar izlenip reklam sağlayıcısı tarafından doğrulandığında verilir. Reklamı erken kapattıysan ödül verilmez. Bağlantı sorunu olduysa birkaç dakika sonra tekrar dene.
Reklamları kişiselleştirmek istemiyorum.
iOS Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme bölümünden Susamlı Servet'in izleme iznini kapatabilirsin. Reklamlar yine de gösterilir ama kişiselleştirilmez.
Sıralamada neden görünmüyorum?
İtibar sıralamasına girmek için en az bir kez dükkânını devretmiş olman, haftalık sıralama için de o hafta kazanç sağlamış olman gerekir. Adının yalnızca baş harfi görünür (ör. "Ayşe K.").
Hesabımı nasıl silerim?
Ayrıca: Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları